Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. V.

Para: Brasil Card

28/07/2025

Boa tarde Infelizmente adquiri um cartão do Brasilcard Logo no começo tive problemas ao receber Dois meses só para vir Logo em seguida para fazer o desbloqueio Quase dois meses também Fui tentar utilizar em um mercado onde estava la que passava o cartão,sem sucesso também. Tive que ligar na central e resolvi. Porém em um outro dia fui em outro mercado que também aceitava. Aí veio o descaso, tinha ligado já e resolvido mas mesmo assim não foi passado minha compra. No meu celular chegou uma mensagem perguntando se era eu que estava tentando fazer a compra e respondi que sim . Fui lá e tentei passar novamente,passei três vezes e nada Isso foi um tremendo de um trastorno que sofri mediante as compras que tive que deixar e as pessoas que ficaram me olhando pq levou tempo. Logo em seguida entrei em contato com a Brasilcard e adivinhem foi bloqueado meu acesso ao aplicativo Creio que fizeram isso para eu não printar as tentativas que tentei fazer mesmo tendo limite no cartão Daí passou o tempo veio um valor pra eu pagar de um empréstimo que tinha adquirido de 100 reais e mais umas taxas de juros. Disse que não pagaria as taxas e somente o valor que emprestei enquanto não resolvessem meu caso. E daí o que fizeram? Nada Meu nome está lá no serasa em protesto. Espero ansiosamente o dia em que eu possa pedir para um advogado um processo por danos morais em cima disso

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Fazer com que nunca tenha existido aquele protesto no Serasa pq danos morais vai rolar