Não aconteceu o curso

Prezados, Comprei dois cursos, dessa empresa no dia 12/04/2024 Já entrei em contato reclamando pelo e-mail, não tive resposta. Contudo, o caso não foi solucionado. Assim, solicito o reembolso do valor pago que foi feito no cartão de crédito. O valor é de R$ 950,00 Aguardo resposta por escrito. Atenciosamente,