Não recebi meu pedido

O meu pedido # v55335654dgsp-01, feito em 28.07.2025, no valor de R$ 829,77, deveria ter sido entregue há dois dias e até agora nem ao menos foi enviado. Esse pedido contem medicamento de uso contínuo do qual só restam o suficiente para dois dias. E, até agora nada! Por outro lado, estou há mais de uma hora e meia aguardando atendimento por WhatsApp e nem sinal de que vá ser atendido. Entendo que tanto o serviço de entrega quanto o de atendimento da Drogaria São Paulo são péssimos e não condizem em nada com o esperado de uma empresa como a DSP! Como cliente assíduo dessa empresa que fui até agora, o que deixarei de ser a partir deste momento, pois começarei a realizar minhas compras de medicamentos com seus concorrentes. Quem sabe, esses concorrentes dela demonstrem mais respeito para comigo, principalmente como cliente e como uma pessoa idosa com 70 anos de idade! É isso!