Voltar

Não recebi meu produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

f. m.

Para: Lenovo Tecnologia Brasil Ltda

04/08/2025

Comprei um Notebook direto no site da Lenovo (pedido: 4649140982). Como não recebi na data prevista, fui perguntar no site da Lenovo. Deram desculpa que inseriram caracteres errados na hora de emitir a NF e por isso não recebi. Então me informaram que eu eu receberia um novo email com nota fiscal e data de entrega em até 24 horas mas até o momento não recebi nada. Não consigo atendimento para falar sobre isso. Estou a mais de 1 hora esperando atendente no whats. O site também não permite que eu cancele a compra que foi paga a vista no PIX. Quero meu dinheiro de volta!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2199,99