Uber flash retirou o Item, cancelou a corrida e não me entregou. Me roubou.

Hoje 05/08/2025 às 18:43 solicitei um Uber Flash. Às 18:47 o Rafael chegou ao destino e retirou o item que seria entregue a mim, uma placa de vídeo de computador, que com muito custo consegui comprar. 18:47 após retirar o item O Rafael foi até a praça da República o que parecia ser caminho para minha casa, porém às 18:57 o Rafael cancelou a viajem com meu pedido em mãos, fiquei desesperado. Entrei em contato com o suporte da Uber onde me disseram que tentariam entrar em contato com ele. tentei ligar para o Rafael também mas dava como se o número tivesse sido desligado. Abri b.o online, fiz de tudo. P/mim foram meses trabalhando para comprar a placa de vídeo, estou completamente desolado, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui] de maneira q nunca imaginei que pudesse acontecer. A entrega do item solicitava código, paguei uma taxa de seguro, fiz tudo certo. Como eu fico agora? Tive um prejuízo enorme, não obtenho respostas, o suporte não me responde.