Voltar

GRAVAME NAO BAIXADO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. d.

Para: BANCO SANTANDER

06/08/2025

Dados do meu contrato: 20033570157 CPF: 14098265702 VEICULO FINAICADO PLACA: KRH3553 ENTREI EM CONTATO COM O SANTANDER FINACIAMENTOS NO DIA 10/07 PARA SOLICITAR A BAIXA DO GRAVAME DO MEU VEICULO. O SANTANDER INFORMOU QUE A SOLICITAÇÃO DEVERIA SER REALIZADA COM O ITAPEVA PORQUE O CONTRATO HAVIA SIDO REPASSADO PARA ELES. ENTREI EM CONTATO COM O ITAPEVA ATRAVES DO TELEFONE E ME PEDIRAM PARA ENVIAR O CRLV DO MEU VEICULO VIA EMAIL. ENVIEI O EMAIL NO MESMO DIA. ME RESPONDERAM DIA 14/07 INFORMANDO QUE A SOLICITAÇÃO DE BAIXA JA HAVIA SIDO FEITA E FALARAM PARA EU ACOMPANHAR COM O DETRAN RJ. ATE HOJE (04/08) O DETRAN RJ AINDA NÃO RECEBEU NENHUMA SOLICITAÇÃO DE BAIXA DO GRAVAME. EU VENDI O VEICULO PARA OUTRA PESSOA E A PESSOA NÃO CONSEGUE REALIZAR A TRANSFERENCIA DE PROPRIEDADE PORQUE O GRAVAME NAO FOI BAIXADO. MEU FINANCIAMENTO FOI QUITADO HA MAIS DE DOIS ANOS. O VEICULO NÃO POSSUI NENHUM DEBIBO E A FINANCEIRA NAO INFORMA O PORQUE DE ESTAR DEMORANDO A BAIXAR O GRAVAME. PRECISO QUE ISSO SEJA RESOLVIDO O QUANTO ANTES PORQUE ALEM DE EU TER QUE PAGAR UMA MULTA PORQUE O COMPRADOR JA PERDEU O PRAZO DA TRANSFERENCIA AGORA O COMPRADOR QUER ME ACIONAR NA JUSTIÇA.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais