SP A-9192 0,50 SPA PISTAO C/ANEL - MML

Hoje eu apresento a empresa Mahle Metal Leve S.a. - 60.476.884/0033-64 algumas insatisfações que venho tendo com a empresa ou melhor o grupo que lhe representa como distribuidor a CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A  (Grupo Comollati) esta empresa ela não tem respeito algum pelos seus clientes e trata-os de formas muito grosseira existe um colaborador Alan Teixeira - Coordenador de Vendas| B2B  Roles Autopeças que ele trata os clientes como se fosse (SEUS) com uma arrogância e prepotência absurda sem falar nas causas já apresentada de créditos que sem nenhuma explicação sumiu de dentro do grupo CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A  (Grupo Comollati) já tentamos e pedimos a Sra.  Ana Hrayra  Vendas - Fortaleza uma explicação contundente de todo um crédito que foi passado pelo Sr. Marcos Francelino   Vendas - Fortaleza e até hoje não houve por parte da empresa uma explicação, agora estou enviando os SP A-9192 0,50 SPA PISTAO C/ANEL - MML e eu espero não da CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A  (Grupo Comollati) uma solução mas sim da Mahle Metal Leve S.a. 

Nossas questões com a  CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A / BRAUTOPARTS está em uma complexidade imensurável, peças dando defeito enviamos para o time da  CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A / BRAUTOPARTS eles não dá atenção, nossa oficina acaba sendo prejudicada como em questão ao carro Placa: FOX3B16 Veículo: VOLKSWAGEN CROSSFOX CROSSFOX TOTAL FLEX | 2005/2005 - Flex Chassi: 9BWKB05Z454084940 Km: 192.653, cliente se recusa a retornar com o carro a JUAUTOS, fazendo danos e reclamação a nossa empresa e imagem não vemos da parte da  CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A / BRAUTOPARTS o interesse em solução contudo vamos pedir pra o nosso setor jurídico analisar uma ação judicial com a representação a  CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A / BRAUTOPARTS colocando a Freudenberg Group no Brasil e Sabó (Sabo Industria e Comercio de Autopeças Ltda) na corresponsabilidade visto que a peça tem a fabricação por parte das empresas em questão. 

Todos os nossos processo o cliente sempre manda a NFE e o XML via e-mail e o XML damos entrada já no Grupo Comollatti eles não mandam a NFE via e-mail só a física e está a gente não está em poderes dela, situação esta que eles poderiam resolver internamente só que não resolvem. E usam isto como um motivo da recusa, E a outra informa que a caixa está avariada, É assim não é primeira vez que passamos por situações como esta envolvendo o Grupo Comollatti e a MAHLE Metal Leve S.A. tivemos um caso como este em umas Bronzinas e agora nos pistão, por que o próprio vendedor com a placa, chassi e foto mandou a peça errado e agora como fica ? A nossa empresa está lesada financeiramente? Me diga como proceder ? É Judicializar o Grupo Comollati e a  MAHLE Metal Leve S.A. como corresponsável pela situação que seu representante distribuidor vem fazendo comigo. Já informei a VB Express não mande a mercadoria de volta,    -- 

Todos os nossos processo o cliente sempre manda a NFE e o XML via e-mail e o XML damos entrada já no Grupo Comollatti eles não mandam a NFE via e-mail só a física e está a gente não está em poderes dela, situação esta que eles poderiam resolver internamente só que não resolvem. E usam isto como um motivo da recusa, E a outra informa que a caixa está avariada, É assim não é primeira vez que passamos por situações como esta envolvendo o Grupo Comollatti e a MAHLE Metal Leve S.A. tivemos um caso como este em umas Bronzinas e agora nos pistão, por que o próprio vendedor com a placa, chassi e foto mandou a peça errado e agora como fica ? A nossa empresa está lesada financeiramente? Me diga como proceder ? É Judicializar o Grupo Comollati e a  MAHLE Metal Leve S.A. como corresponsável pela situação que seu representante distribuidor vem fazendo comigo. Já informei a VB Express não mande a mercadoria de volta,    -- 

Mercadoria devidamente entregue, infelizmente o Sr. Alan da Roles não responde mais minhas mensagens Contudo informo que SP A-9192 0,50 SPA PISTAO C/ANEL - MML Foi entregue

Sobre o DOCUMENTO AUXILIAR DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA No 000.007.068 Devolução compra BC-652-J-STD BRONZINA MANCAL - MM L Que já foi entregue pela VB a vocês, como iremos proceder ? Com quem eu devo falar? Por que o Sr. Alan Teixeira - Coordenador de Vendas| B2B Fortaleza, Ceará, Brasil, faz é bloquear os clientes nos meios de comunicação com a sua pessoa. Outra peça da MAHLE, Mercadoria entregue a Azevedo (SAMA)

Sobre o DOCUMENTO AUXILIAR DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA No 000.007.068 Devolução compra BC-652-J-STD BRONZINA MANCAL - MM L Que já foi entregue pela VB a vocês, como iremos proceder ? Com quem eu devo falar? Por que o Sr. Alan Teixeira - Coordenador de Vendas| B2B Fortaleza, Ceará, Brasil, faz é bloquear os clientes nos meios de comunicação com a sua pessoa. Outra peça da MAHLE, Mercadoria entregue a Azevedo (SAMA)

Desde o dia 15/07/2025, nós estamos sofrendo uma situação onde envolve a Mahle Metal Leve S.a. - 60.476.884/0001-87 e a CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A  42.580.092/0076-93 Onde fizemos a devolução do item em questão BC-652-J-STD BRONZINA MANCAL - MM L que foi devidamente entregue no último dia 11/09 ao Sr. Azevedo, o Sr. Alan Teixeira     - Fortaleza na sua alta arrogância e prepotência ignora meus atendimentos e solicitações como ele mesmo afirma que me bloqueou no seu WhatsApp acredito que a CIA BRASILEIRA DIST AUTO S.A  deveria ter um meio de contato corporativo e WhatsApp para comunicação com o time mais acredito que ela não cede isto aos funcionários. Contudo é uma situação que já se passou de todos os limites e não estamos mais agora tendo o retorno de como iremos proceder com o estorno dos valores pagos. Como devemos proceder?