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PRODUTO NÃO ENTREGUE NO PRAZO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. G.

Para: MAMBRINI

11/08/2025

Prezados, gostaria de relatar um problema quanto a disponibilidade de entrega dos serviços contratados junto a empresa Mambrini. No dia 18/06/2025, realizamos a entrega de 05 veículos modelo Hilux 2025 junto a referida empresa para confecção e instalação de baú térmico. Anteriormente a entrega, já havia um combinado sobre a entrega dos veículos. No ato da entrega, foi acordado entre as partes a entrega de 02 veículos por semana. Desde então, até o momento, só recebemos 02 veículos da referida empresa, salientando o péssimo serviço de acabamento prestado pelo mesmo. Sendo assim, além de não cumprirem com o acordado, estamos reféns da péssima qualidade dos baús entregues, e prejuízos financeiros por conta da ausência dos veículos para utilização em nossos operações diárias. Desde então, ficamos reféns de prazos que não são atendidos, e sem que haja algo que a empresa faça para resolver tal problema. Total falta de respeito junto aos seus clientes!

Solução esperada

  • DEVOLUÇÃO IMEDIATA DOS VEÍCULOS E DEVOLUÇÃO DOS CUSTOS EMPREGADOS AOS SERVIÇOS.