Não recebi a devolução. Atendimento do ML simplesmente não funciona.

Fiz a venda do produto. O comprador devolveu mas ocorre que está parado no centro de revisão desde o dia 30/06/2025. Quero meu produto ou o dinheiro da venda. Abri chamado no ML mas retornam com respostas que não tem nada a ver com o tema. Estou conversando com robôs muito mal treinados e nada é resolvido.