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cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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C. .
Para: Banco Renner
Cartão Renner através da fatura , Paguei a fatura no dia 04/07 referente ao mês de junho (venc dia 15) em atraso e a r Renner juntou as duas faturas a que venceu e a que ainda iria vencer em 15 de julho, e realizou um parcelamento sem meu conhecimento, e ainda está me cobrando 19,90 pela anuidade do cartão, sendo que na adesão o funcionário que oferece o cartão informa que o cartão é sem anuidade para sempre. A comunicação somente por telefone, na loja presencial não tem atendimento, entrei em contato por telefone e me passaram que está correto.