No dia 26/07 foi aberto o protocolo Nº 17783992 para o reembolso de valores referente a Vale-Troca expirado e foi informado que em 1 dia útil o valor seria reembolsado na conta corrente informada. Após diversas tentativas de contato via e-mail e telefone sem sucesso, fui informado hoje (14/08) em ligação Protocolo 17975462, que o protocolo aberto inicialmente para a resolução do problema, foi realizado de forma errada. Solicito a resolução e explicação para tantos erros urgentemente!
