Prezados(as),
agradeço pelo retorno quanto à proposta apresentada.
No entanto, gostaria de esclarecer que essa sugestão de condições — entrada de R$ 647,60 (seiscentos e quarenta e sete reais e sessenta centavos), seguida de 4 parcelas de R$ 341,12 (trezentos e quarenta e um reais e doze centavos) — foi feita pela própria CAIXA por meio de um canal oficial de atendimento , o qual utilizei para tratar exclusivamente deste assunto.
Inclusive, tenho os registros e prints da conversa que comprovam a origem da proposta. Estou à disposição para enviá-los, caso necessário, a fim de facilitar a análise e, se possível, a reavaliação da proposta apresentada, dada a origem legítima da mesma.
Aproveito também para manifestar, com relação ao contrato de empréstimo consignado , minha oferta de quitação integral no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), à vista . Esta proposta considera meu histórico de relacionamento com a instituição, o princípio da boa-fé objetiva nas relações contratuais , bem como os fundamentos previstos na Lei do Superendividamento (Lei nº 14.181/2021) , que visa justamente preservar a dignidade do consumidor e buscar soluções viáveis para a regularização de dívidas.
Coloco-me à disposição para eventuais esclarecimentos e reafirmo meu interesse em resolver a situação da forma mais equilibrada e transparente possível.
novamente graças à atenção e guarda um posicionamento.
Atenciosamente,
