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DESCONTO INDEVIDO

BMG
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

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Para: BMG

18/08/2025

Eu sou aposentado e recebo um benefício do INSS, NB 175.533.251-0, no valor líquido de R$ 1.412,00, que é a única renda que tenho para me sustentar e manter minha família. Recentemente, percebi que meu benefício estava sendo reduzido sem qualquer justificativa. Ao procurar informações no INSS, fui informada que estão sendo feitos descontos referentes a uma reserva de cartão consignável (RMC) vinculada ao Banco BMG S.A, contrato nº 18323074. Segundo consta, o limite do cartão seria de R$ 1.580,00, com pagamentos mensais de R$ 75,90, iniciando em 26/10/2022, totalizando 35 parcelas já descontadas, correspondendo a R$ 2.656,50. Eu nunca solicitei esse cartão, nunca recebi nenhum valor ou fatura, e tampouco mantive qualquer relacionamento financeiro com essa instituição. Sendo assim, os descontos são totalmente indevidos, prejudicando minha renda e causando grandes transtornos. Diante disso, solicito: o cancelamento imediato do contrato e dos descontos; a devolução em dobro do que já foi retirado, no valor de R$ 5.313,00; e o reconhecimento do dano moral causado por essa situação.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais