Enganado, preços inflados, falsa promoção lentes em dobro

Experiência terrível na Diniz de Cotia. De acordo com a receita do Oftalmo, minha lente é da simples (não é multifocal). Fui na Diniz de Cotia, na intenção de comprar apenas 1 par de lentes + 1 armação com gasto abaixo de R$1.000,00. Vendedora falou de uma suposta promoção "lentes em dobro" compre um par de lentes ZEISS e ganhe o segundo par de graça. Porém, pra mim usufruir desta suposta promoção "lentes em dobro", eu teria que comprar duas armações. Vejo isso como enganação porque o segundo par de lentes esta atrelado a venda de uma segunda armação. Vendedora indicou as Lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Silver Uv 1.50 por R$699,00 com 1 ano de garantia, na suposta promoção "lentes em dobro". Escolhi duas armações somente para usufruir da suposta promoção "lentes em dobro". Valor total da compra R$1.800,00 com previsão de retirada em 22/08. Paguei o valor total no débito, sem darem a opção de entrada + pagamento restante no dia da retirada. Vendedora péssima, explica como se tivesse falando para um profissional da área sem se preocupar se realmente o consumidor esta entendendo alguma coisa. Ela agiu escolhendo as lentes julgando o que seria o melhor para ela porém, o que é melhor para ela não é o melhor pra mim. Acredito que essa tática de enfiar um monte de informações técnicas na cabeça do consumidor é proposital afim de criar confusão na cabeça do consumidor e assim fazer escolhas equivocadas / e adquirir produtos em dobro sem necessidade, igual ocorreu na minha compra. Sai da filial explodindo de dor de cabeça e com uma sensação negativa. Após chegar em casa, fui pesquisar uma das armações, descobri que o preço estava inflado. Na Diniz, Armação HB Polytech 0457 foi vendida de R$729,00, com um suposto desconto saiu por R$688,10 (imagem HB1). No site da marca HB, o mesmo modelo esta por R$569,90 (imagem HB). Entrei em contato com a filial reclamando do preço da armação HB, disseram que iam me devolver R$169,00 no dia da retirada. O problema não para somente na armação da HB. Pesquisei a outra armação do pedido Armação Arnette An7199l 2824 57 Masculino 2824 encontrei na faixa de R$330,00 (imagem ARNE). Na Diniz, saiu de 479,00, com um suposto desconto saiu por R$452,00 (imagem ARNE1). Para completar minha total insatisfação com a Diniz de Cotia e não ficar dúvidas como fui enganado nesta filial, fui na óticas Carol (concorrente), descobri que a mesma lente do pedido da Diniz, Lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Silver Uv 1.50 esta por R$329,00. E a outra versão superior, Lentes Monofocias ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Platinum Uv 1.50 que possui 2 anos de garantia esta por R$384,00. NÃO EXISTE "lentes em dobro" compre um par de lentes ZEISS e ganhe o segundo par de graça. Diniz cobrou pelos dois pares de lentes. Na OS, mostra o valor unitário de cada par R$349,50 (imagem ZE), esse valor unitário de R$349,90 é próximo do valor passado na ótica Carol (concorrente). Nunca mais na minha vida boto meus pés nesta filial. Não aceito falar com ninguém da filial de Cotia. Contato somente com a rede Diniz.

Experiência terrível na Diniz de Cotia. De acordo com a receita do Oftalmo, minha lente é da simples (não é multifocal). Fui na Diniz de Cotia, na intenção de comprar apenas 1 par de lentes + 1 armação com gasto abaixo de R$1.000,00. Vendedora falou de uma suposta promoção "lentes em dobro" compre um par de lentes ZEISS e ganhe o segundo par de graça. Porém, pra mim usufruir desta suposta promoção "lentes em dobro", eu teria que comprar duas armações. Vejo isso como enganação porque o segundo par de lentes esta atrelado a venda de uma segunda armação. Vendedora indicou as Lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Silver Uv 1.50 por R$699,00 com 1 ano de garantia, na suposta promoção "lentes em dobro". Escolhi duas armações somente para usufruir da suposta promoção "lentes em dobro". Valor total da compra R$1.800,00 com previsão de retirada em 22/08. Paguei o valor total no débito, sem darem a opção de entrada + pagamento restante no dia da retirada. Vendedora péssima, explica como se tivesse falando para um profissional da área sem se preocupar se realmente o consumidor esta entendendo alguma coisa. Ela agiu escolhendo as lentes julgando o que seria o melhor para ela porém, o que é melhor para ela não é o melhor pra mim. Acredito que essa tática de enfiar um monte de informações técnicas na cabeça do consumidor é proposital afim de criar confusão na cabeça do consumidor e assim fazer escolhas equivocadas / e adquirir produtos em dobro sem necessidade, igual ocorreu na minha compra. Sai da filial explodindo de dor de cabeça e com uma sensação negativa. Após chegar em casa, fui pesquisar uma das armações, descobri que o preço estava inflado. Na Diniz, Armação HB Polytech 0457 foi vendida de R$729,00, com um suposto desconto saiu por R$688,10 (imagem HB1). No site da marca HB, o mesmo modelo esta por R$569,90 (imagem HB). Entrei em contato com a filial reclamando do preço da armação HB, disseram que iam me devolver R$169,00 no dia da retirada. O problema não para somente na armação da HB. Pesquisei a outra armação do pedido Armação Arnette An7199l 2824 57 Masculino 2824 encontrei na faixa de R$330,00 (imagem ARNE). Na Diniz, saiu de 479,00, com um suposto desconto saiu por R$452,00 (imagem ARNE1). Para completar minha total insatisfação com a Diniz de Cotia e não ficar dúvidas como fui enganado nesta filial, fui na óticas Carol (concorrente), descobri que a mesma lente do pedido da Diniz, Lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Silver Uv 1.50 esta por R$329,00. E a outra versão superior, Lentes Monofocias ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Platinum Uv 1.50 que possui 2 anos de garantia esta por R$384,00. NÃO EXISTE "lentes em dobro" compre um par de lentes ZEISS e ganhe o segundo par de graça. Diniz cobrou pelos dois pares de lentes. Na OS, mostra o valor unitário de cada par R$349,50 (imagem ZE), esse valor unitário de R$349,90 é próximo do valor passado na ótica Carol (concorrente). Nunca mais na minha vida boto meus pés nesta filial. Não aceito falar com ninguém da filial de Cotia. Contato somente com a rede Diniz. Solução esperada 1- Cancelamento do pedido / 2- Reembolso do valor total / 3- devolução da receita do Oftalmo

Experiência terrível na Diniz de Cotia. De acordo com a receita do Oftalmo, minha lente é da simples (não é multifocal) ou seja, não preciso gastar quase 2.000,00 com óculos. Fui na Diniz de Cotia, na intenção de comprar apenas 1 par de lentes + 1 armação com gasto abaixo de 1.000,00. Vendedora falou de uma suposta promoção "lentes em dobro" compre um par de lentes ZEISS e ganhe o segundo par de graça. Porém, pra mim aproveitar esta suposta promoção "lentes em dobro", eu teria que comprar duas armações. Vejo isso como enganação porque o segundo par de lentes esta atrelado a venda de uma segunda armação. Vendedora indicou as Lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Silver Uv 1.50 por 699,00 com 1 ano de garantia, na suposta promoção "lentes em dobro". Escolhi duas armações somente para aproveitar a suposta promoção "lentes em dobro". Valor total da compra 1.800,00 com previsão de retirada em 22/08. Paguei o valor total no débito, sem darem a opção de entrada + pagamento no dia da retirada. Condição de pagamento vergonhosa. Vendedora péssima, explica como se tivesse falando para um profissional da área sem se preocupar se realmente o consumidor esta entendendo alguma coisa. Ela escolheu as lentes ZEISS Silver julgando o que seria o melhor para ela porém, o que é melhor para ela não é o melhor pra mim. Acredito que essa tática de explica como se tivesse falando para um profissional da área sem se preocupar se realmente o consumidor esta entendendo alguma coisa é proposital afim de criar confusão para o consumidor adquirir produtos em dobro sem necessidade, igual ocorreu na minha compra. Sai da filial explodindo de dor de cabeça e com sensação que fui enganado. Após chegar em casa, fui pesquisar uma das armações, descobri que o preço estava inflado. Na Diniz, Armação HB Polytech 0457 foi vendida de 729,00, com um suposto desconto saiu por 688,10 (imagem HB1). No site da marca HB, o mesmo modelo esta por 569,90 (imagem HB). Entrei em contato com a filial reclamando do preço da armação HB, disseram que iam me devolver 169,00 no dia da retirada. Só que o problema não para somente na armação da HB. Pesquisei a outra armação do pedido Armação Arnette An7199l 2824 57 Masculino 2824 encontrei na faixa de 330,00 (imagem ARNE). Na Diniz, saiu de 479,00, com um suposto desconto saiu por 452,00 (imagem ARNE1). Para completar minha total insatisfação com a Diniz de Cotia e não ficar dúvidas como fui enganado nesta loja, fui na ótica concorrente, sem eu falar que já tinha comprado na Diniz, descobri que a mesma lente do pedido da Diniz, Lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Silver Uv 1.50 esta por 329,00. É isso mesmo, por R$329,00 sem essa enganação de "lentes em dobro". No concorrente, eu posso comprar apenas um par de lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Silver Uv 1.50 por 329,00. Isso mostra que "lentes em dobro" é pura enganação que tem como objetivo fazer o consumidor adquirir produtos em dobro sem necessidade, com preços inflados. No concorrente, a outra versão da Lentes ZEISS ClearView BlueGuard DuraVision Platinum Uv 1.50 que possui 2 anos de garantia esta por 384,00. Não tem cabimento a vendedora escolher a ZEISS Silver sendo que a ZEISS Platinum tem garantia maior e com diferença de preço pequena. Isso mostra que a vendedora escolheu as lentes julgando o que seria o melhor para ela / ou caixa da loja porém, o que é melhor para ela não é o melhor pra mim. NÃO EXISTE "lentes em dobro" compre um par de lentes ZEISS e ganhe o segundo par de graça. Diniz cobrou pelos dois pares de lentes. Na OS, mostra o valor unitário de cada par 349,50 (imagem ZE). Essa suposta promoção "lentes em dobro" é apenas para fazer o consumidor adquirir produtos em dobro sem necessidade, com preços inflados. No meu entendimento "lentes em dobro" compre um par de lentes ZEISS e ganhe o segundo par de graça, seria verdadeira somente se eles entregassem o segundo par sem a obrigatoriedade de comprar a segunda armação. Se eu ganhei um par de lentes, eu decido onde vou comprar a armação. Se o pedido não for cancelado, estarei acionando o fabricante no Procon afim de esclarecimentos sobre a suposta promoção "lentes em dobro". Nunca mais na minha vida boto meus pés nesta filial. A cópia desta reclamação será enviada para os e-mails dos proprietários da Rede [email protected] e [email protected].