Promessa de cancelamento após 12 meses foi mentira

Fui enganada na contratação da Wise Up Online. A vendedora me garantiu que após 12 meses eu poderia cancelar o curso sem problemas. Confiei nessa informação e segui com a compra. Agora, ao tentar cancelar, fui surpreendida com a informação de que o contrato foi parcelado em 24 vezes e que não existe possibilidade de cancelamento. Isso NUNCA foi mencionado pela vendedora. A empresa insiste em dizer que “assinei os termos de uso”, (protocolo de atendimento 202508203381551) mas é claro que houve omissão de informação essencial. Isso é propaganda enganosa e falta de respeito com o consumidor. Exijo o cancelamento imediato das cobranças futuras e que a Wise Up adote uma postura mais honesta nas suas vendas.