Estao me cobrando para poder acessar meu e-mail

Prezados, Venho, por meio desta, manifestar minha inconformidade com a interrupção arbitrária do meu e-mail [email protected] , ativo há mais de 20 anos, sem qualquer comunicação prévia de alteração das condições de uso ou eventual cobrança. Ressalto que a ausência de aviso adequado afronta meu direito de informação e compromete a confiança construída ao longo de duas décadas de utilização ininterrupta do serviço. É inadmissível que, após tantos anos de vínculo, seja-me exigido pagamento mensal para reativação de um e-mail que sempre foi gratuito, sobretudo porque utilizo este endereço eletrônico em cadastros pessoais, profissionais e, inclusive, como chave Pix vinculada à instituição financeira, fundamental para minhas transações bancárias e compromissos diários. A conduta da empresa causa grave prejuízo, além de configurar prática abusiva, visto que não me foi dada alternativa de migração ou prazo razoável para adaptação. Assim, requeiro o imediato restabelecimento do meu e-mail sem qualquer custo, preservando a continuidade do serviço e evitando maiores danos de ordem pessoal, profissional e financeira. Na expectativa de uma solução célere e adequada, aguardo providências urgentes. Atenciosamente, Wallace Goncalves dos Reis

Prezado(a), bom dia. Em anexo, resposta à notificação extrajudicial em epígrafe. Futuras notificações ao UNIVERSO ONLINE S.A., referentes a esta tratativa, deverão ser encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. ATENÇaO: Logo, em caso de retornos ou eventuais informações/documentos solicitados, estes deverão ser encaminhados para o endereço eletrônico citado acima. Atenciosamente, Stephanie Cardoso [email protected] (21) 2262-7979Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.