Estao me cobrando para poder acessar meu e-mail

Prezados, Venho, por meio desta, manifestar minha inconformidade com a interrupção arbitrária do meu e-mail [email protected] , ativo há mais de 20 anos, sem qualquer comunicação prévia de alteração das condições de uso ou eventual cobrança. Ressalto que a ausência de aviso adequado afronta meu direito de informação e compromete a confiança construída ao longo de duas décadas de utilização ininterrupta do serviço. É inadmissível que, após tantos anos de vínculo, seja-me exigido pagamento mensal para reativação de um e-mail que sempre foi gratuito, sobretudo porque utilizo este endereço eletrônico em cadastros pessoais, profissionais e, inclusive, como chave Pix vinculada à instituição financeira, fundamental para minhas transações bancárias e compromissos diários. A conduta da empresa causa grave prejuízo, além de configurar prática abusiva, visto que não me foi dada alternativa de migração ou prazo razoável para adaptação. Assim, requeiro o imediato restabelecimento do meu e-mail sem qualquer custo, preservando a continuidade do serviço e evitando maiores danos de ordem pessoal, profissional e financeira. Na expectativa de uma solução célere e adequada, aguardo providências urgentes. Atenciosamente, Wallace Goncalves dos Reis