Solicitação de esclarecimento e retirada de restrição interna – SICOW 500

À Caixa Econômica Federal Eu, Viviane Santos Gomes, inscrita no CPF nº 408.419.948-62, venho, por meio desta, solicitar esclarecimentos e a imediata retirada da restrição interna denominada SICOW 500, vinculada ao meu cadastro. Estou sendo impedido(a) de contratar financiamento habitacional e outros produtos financeiros, o que vem me causando prejuízos concretos e constrangimento, visto que não possuo restrições em órgãos externos de proteção ao crédito (SPC, Serasa, Boa Vista). Ressalto que: Não fui previamente comunicado(a) da existência da restrição; Não me foi apresentada justificativa formal nem documentação que comprove irregularidade; A manutenção da restrição sem transparência fere os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente o direito à informação e à correção de dados. Diante disso, requeiro: A imediata análise e exclusão da restrição SICOW 500 vinculada ao meu CPF; A apresentação, por escrito, da motivação/documentação que originou a restrição; Caso não seja possível a exclusão, que seja fornecida justificativa formal detalhada, com prazo de validade da restrição. Na ausência de solução, estarei encaminhando a questão ao Banco Central do Brasil, Procon e demais órgãos competentes, inclusive considerando pleito por reparação de danos. Atenciosamente, Viviane Santos Gomes (11)941237704 / (16)982010761 21/08/2025