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Portabilidade de salário

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. A.

Para: Mercantil do Brasil

22/08/2025

Venho por este canal informar a minha mais triste insatisfação em relação ao Banco Mercantil. Há mais de 8 meses venho tentando fazer minha portabilidade de salário. Já fiz mais de 25 pedidos para duas instituições diferentes. Mas sempre recebo a mesma resposta " Pedido recusado pelo seu banco" Na ouvidoria do Mercantil, recebi uma informação, atendido seu pedido. Mas só que não. Recebi também várias comunicações do banco dizendo que foi atendido minha solicitação. Tudo falsidade de banco mecretefe, é mais em total desacordo com o direito do consumidor. Essa é uma instituição irresponsável.

Solução esperada

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