Não devolução do dinheiro e cobrança em dobro

Boa noite, comprei o curso beta para peritos judiciais no dia 14 de agosto, porém além de terem cobrado em DUPLICIDADE devido a um aparente erro sistêmico deles , usei meu direito de arrependimento ao qual poderia desistir em 07 dias ao qual fiz em tempo hábil. Já tentei vários contatos, tanto por e-mail quanto por WhatsApp e ninguém me retorna, o único canal que tem retorno eles informam que não podem resolver por aquele canal. Solicitei tàl estorno por email nas datas de 19/08 e por WhatsApp em 20/08 e não me retornaram. Quanto a duplicidade do pagamento solicitei no próprio momento da compra em 14/08 porém até o presente momento não fizeram tal estorno da cobrança indevida. Desta feita, preciso que me seja devolvida duas importâncias de R$ 597,00 + R$ 597,00 perfazendo um total de R$ 1194,00 que se não pagarem em um mês, deverão pagar a importância em DOBRO