Não recebi meu produto

Já tem 3 semanas que pedi uma TV na magazine luiza , recebi a caixa vazia, liguei na central ficam passando a situação pra pessoas cada semana um diferente , não estornaram meu dinheiro até hihe isso e uma falta de respeito com migo , eu vou na delegacia abrir boletim de ocorrência isso e um absurdo e o valor foi pago pix e até hoje não me devolveram meu dinheiro, ei vou entrar com ação contra a magazine pq isso é uma falta de respeito eu quero meu dinheiro eu não vou ficar nesse prejuízo desse tamanho não inferno isso , encompetencia com atendimentos não resolvendo nada ficam enrolando vão achar que vai ficar por isso mesmo não vai não eu quero meu dinheiro de volta já tem 3 semanas eu quero meu dinheiro de volta