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DESCONTO INDEVIDO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

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Para: BANCO SANTANDER

26/08/2025

Sou beneficiária do INSS, NB 171.696.595-8, recebendo apenas um salário-mínimo para sustento próprio e de minha família. Verifiquei descontos indevidos de R$ 35,05 em meu benefício, referentes a um suposto empréstimo consignado registrado sob o contrato nº 274105661, junto ao Banco Santander, incluído em 28/07/2023, no valor total de R$ 1.576,63. Até o momento, já foram retirados R$ 911,30 do meu benefício. Ressalto que jamais solicitei ou autorizei esse contrato, tampouco recebi qualquer valor referente a ele. Diante disso, requeiro: O cancelamento imediato do contrato inexistente; A suspensão dos descontos em meu benefício; A restituição em dobro dos valores já descontados (R$ 1.822,60); A devida indenização por danos morais, considerando o abalo e os transtornos causados.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais