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Empresa que se diz solução de pagamento é na verdade um baita embuste!

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. L.

Para: Stone

26/08/2025

Atenção: Empresa que se diz solução de pagamento é na verdade um baita embuste! Criam problemas graves pra quem vende e se apropriam do seu dinheiro igual a ladrões! A TON "soluções de pagamento" , empresa do grupo STONE (queria saber onde está a solução?), deliberadamente retém meu dinhheiro, após a empresa de cartão de meu comprador dos meus aparelhos ter autorizado pagamento em cartão do mesmo, em seu nome e tendo pago em minha conta em meu nome. (Visão geral criada por IA Sim, a Stone é dona da Ton. A Ton é uma linha de produtos criada pela Stone para atender microempreendedores e autônomos, oferecendo soluções de pagamento com foco em um público que necessita de serviços mais acessíveis e específicos para esse nicho. Principais pontos: Grupo Stone: A Ton faz parte do grupo Stone Co. Público-alvo: A Ton foi lançada para atender a necessidade de pequenos empreendedores e autônomos, enquanto a Stone atende empresas de médio e grande porte. Propósito: A Ton é uma solução mais econômica e voltada para o microempreendedor, enquanto a Stone oferece um conjunto de produtos e serviços mais robusto para o mercado de empresas. ) Apenas de maneira arbritária, inventando que a venda é "suspeita" ( não se sabe do que, apenas inventam). Agora sequestraram meu dinheiro da venda, criando por conta propria um prazo de 120 dias, pra fazer não se sabe o quê , ( na real ja entendi: quando fazemos venda com valor bom, ele pegam pra investir e ganhar além do que ja ganham, sequestrando nosso dinheiro: isso é apropriação indébita!). E eu terei que ficar calado sem meu dinheiro, tendo já entregue os itens usados que vendi e que provei serem meus e sem quaisquer onus, e tenho que aceitar? Por quê? Onde está a lei pra me proteger de empresas mal intencionadas que te roubam dizendo agir em nome da segurança? Onde está meu direito de defesa ( tendo enviado para a empresa tudo que pediu, mesmo sendo absurdo)? Quero solução, preciso de solução! E pelo visto em histórico aqui no Reclame Aqui há muitas vítimas do mesmo golpe dessa empresa que se diz soluçoes de pagamento, mas que na verdade é o maior golpe e entrave pra quaisquer pessoas que a use. Depois de ter ainda fornecido todas provas pra eles, sem que isso fosse preciso num mundo normal, eles não te atendem mais! Isso é golpe ou não?! Você que vai vender algo, nunca use essa empresa, eles vão te roubar na cara dura! Se precisarem de provas, me chamem!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais