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DESCONTO INDEVIDO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

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Para: BMG

27/08/2025

Sou aposentado pelo INSS e recebo o benefício nº 192.202.520-5, no valor líquido de R$ 1.412,00, quantia que utilizo para minha sobrevivência. Recentemente, ao procurar o INSS, fui informada de que no meu benefício estão sendo feitos descontos mensais de uma tal Reserva de Margem Consignável – RMC. Fiquei surpresa, pois nunca pedi cartão de crédito, nunca recebi cartão em minha casa e jamais recebi faturas para pagar. Eu não sabia que existia esse débito, nem que havia qualquer contrato em meu nome. Nunca autorizei e nunca utilizei esse tipo de serviço. Apesar disso, consta como se eu tivesse um contrato de cartão de crédito nº 16484945 junto ao Banco BMG, com as seguintes informações: Limite do cartão: R$ 1.778,00 Valor descontado mensalmente: R$ 84,91 Início dos descontos: 06/06/2020 Parcelas já descontadas: 63 Valor total já descontado do meu benefício: R$ 5.349,33 Valor que deve ser devolvido em dobro: R$ 10.698,66 Eu nunca recebi esse cartão, nunca tive acesso a limite de crédito, nunca usei o serviço e, ainda assim, venho sofrendo descontos todos os meses, de forma indevida e abusiva, no meu benefício previdenciário.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais