Partybox 310 drasticamente prejudicada após atualização de software

Assunto: Revolta com a atualização de software da PartyBox 310 Prezados, Venho por meio deste expressar minha total indignação e frustração em relação à atualização de software realizada na minha caixa de som PartyBox 310. Até a realização dessa atualização, o produto atendia perfeitamente às minhas expectativas, oferecendo uma qualidade de som excelente e um desempenho sólido. A caixa que é adquirida por ter qualidade sonora incrível e que por sinal um valor não acessível. No entanto, após a atualização, a experiência foi drasticamente prejudicada. Percebi uma queda significativa na qualidade do áudio, especialmente nas frequências graves, que antes eram marcantes e potentes, passaram a ficar menos impactantes e secos. Além disso, o dispositivo passou a apresentar falhas. É inaceitável que uma atualização, que deveria melhorar o produto, tenha causado tamanhos prejuízos. Como consumidor, confiamos na marca e no produto adquirido, e esperávamos que o mesmo fosse aprimorado com o tempo, não que fosse prejudicado por uma decisão que pareceu precipitada e sem testes adequados. Peço que, por favor, revejam essa atualização e ofereçam uma solução rápida e eficiente para todos os usuários afetados, pois, no meu caso, a PartyBox 310 deixou de ser a caixa incrível e passou a se igualar com caixas de quinta categoria. Lamentável Aguardo um retorno urgente, com a devida resolução do problema.