Gostaria de relatar um problema que venho passando junto a financeira Crefisa , em fevereiro de 2024 fiz um empréstimo e o mesmo vem sendo descontado em débito automático desde então, porém , era para ter acabado em fevereiro deste ano, todos os meses permanece descontando e com juros até entao, no aplicativo do Crefisa nas parcelas consta que estão em atraso porém não está e no mesmo aplicativo no extrato consta o desconto todos os meses , gostaria de quitar minha dívida e receber tudo que foi cobrado indevidamente, porém não consigo contato com a financeira fico mais de 30 min aguardando o financeiro e sempre cai a ligação, após muitas tentativas sem solução eu entrei em contato com o banco central também e estou aguardando uma resposta
