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solicitação de copia de contrato

UOL
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. B.

Para: UOL

29/08/2025

Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 59,55 Gostaria que por gentileza me enviassem as cópias desses supostos contratos com minha assinatura, para verificar a veracidade e legalidade dos que foram alegados.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

UOL

Para: A. B.

19/09/2025

Prezado(a), boa tarde. Segue, em anexo, a resposta do e-mail abaixo. Futuras notificações ao GRUPO PAGSEGURO, referentes a esta tratativa, deverão ser encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. ATENÇaO: Logo, em caso de retornos ou eventuais informações/documentos solicitados, estes deverão ser encaminhados para o endereço eletrônico citado acima. Atenciosamente, Amanda Alves [email protected] (21) 2262-79793993-8878Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.

A. B.

Para: UOL

20/10/2025

Não foi enviada a cópia do contrato assinado com meu nome como foi solicitado na reclamação. Já se passou mais de 10 dias do prazo estipulado pela plataforma para a instituição responder, por tanto estou encerrando a reclamação.