Cobrança de conta indevida/inexistente

Em 21/08/2025 verifiquei a o extrato do Serasa na qual constava cobrança do serviço de cartão de crédito no valor R$ 2. 016,39 que por mim não é reconhecido, pois eu não solicitei e não autorizei a contratação. Minha conta com o Santander foi feita em 2021 e essa conta é de 2010. Não reconheço esse cartão e peço que seja retirado IMEDIATAMENTE essa cobrança. Atualmente tenho conta no banco, mas não consta NENHUM cartão ativo, por isso quero que seja corrgido isso.