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Cobranças indevidas.

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. M.

Para: BANCO SANTANDER

29/08/2025

Fiz um financiamento de veículo em uma loja, foi através do Santander. No momento não me entregaram o contrato e recentemente baixei o contrato e encontrei 5 indevidas: Seguro prestamista - R$959,00 Seguro acidente pessoal - R$5.411,00 Seguro auto - R$633,65 Tarifa de cadastra - R$999,00 Tarifa avaliação bem - R$668,00 Toda a vez que ligo no 0800 é feito as confirmações de segurança, onde validam os dados e quando termina e vou fazer minha solicitação de cancelamento, dizem que há divergências e não é possível seguir. Estou tentando contato com o banco há semanas no 0800, porém exigem que eu vá fazer uma atualização cadastral na agência, mas não sou correntista e não tem agência do santander na minha cidade.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Devolução dos valores pagos e abatimento nas parcelas futuras.