COBRANÇA INDEVIDA

NO DIA 04/08 SOLICITEI A FACULDADE ANHANGUERA DE SAO BERNARDO DO CAMPO UMA ALTERAÇAO DA MODALIDADE DO CURSO DE PRESENCIAL PARA SEMI PRESENCIAL,UMA VEZ QUE EU NECESSITO FAZER VIAGENS NO ANO PORA CUIDAR DOS MEUS PAIS QUE SAO IDOSOS E ESTAO NECESSITANDO MUITO DE AJUDA. INFORMEI NA SECRETARIA E FOI FEITA A MUDANÇA ,PROTOCOLO : CS39322580, OS QUE A ATENDENTE NAO FINALIZOU O PROCESSO E FIQUE SEM CONTEUDO ATE ONTEM DIA 03/09. EU TEMENDO QUE FOSSE GERADO COBRANÇA SEM TER O ACESSO AS AULAS UMA VEZ QUE EU NAO TINHA MAIS ACESSO NO PRESENCIAL E NEM O SEMI PRECENCIAL , POR INUMERAS VEZES ENTREI EM CONTATO COM A FACULDADE ELES ME GARANTIAM QUE SERIA RESOLVIDO ,´SO QUE NAI FOI ,EU ME OBIGUE A FAZER UMA TRANSFERENCIA DE FACULDADE PARA NAO PERDER O SEMESTE E NAO SER TÃO PREJUDICADA ,SOU ESTUDANTE DE BIOMEDICINA TERCEIRO SEMESTRE ,ONDE PRECISA DE MUITA DEDICÇAO AOS CONTEUDOS QUE SÃO DA SAUDE . REALISEI ONTEM UMA CHAMADA COMUNICANDO A FACULDADE A MINHA DECISÃO E FOI COBRADO UMA MULTA ,E UMA ACORDO QUE ELES FALAM QUE EU FIZ,QUE EU JAMAIS FARIA ,SÓ TIVE UMA ATRASO DE NO MAXIMO DOIS DIAS E FOI PAGO TENHO O COMPROVANTE DESSE PAGAMENTO. POR FAVOZ PEÇO QUE REVEJAM ESSA QUESTÃO PORQUE NAÕ TENHO CONDIÇOS DE PAGAR E NAO É JUSTO EU TER UMA DIVIDA ONDE AS PARTE QUE COMETEU O ERRO NAO FOI EU FOI A INSTITUIÇAO. UMA OBSERVAÇAO: FUI HOJE VERIFICAR AS MINHAS SOLICITAÇOS NO PORTAL E A COBRANÇA DE VALORES ,ELES APAGARAM TODA INFORMAÇAO DAS MINHA SOLICITACOES QUE FORAM VARIAS,TENHO ESSES REGISTROS DE LIÇACOES FEITAS. ATT ELISANGELA BOMFIM TEIXEIRA MAZOTE

TENHO ESSES REGISROS DE CONVERSAS COM O CORDENADOR E PROFESSOR DO CURSO BIOMEDICINA. REVEJAM OS PROTOCOLOS ADOTADOS PELA INSTITUIÇÂO ESPERO QUE SEJAM FLEXIVIES E ADOTEM UMA CONDUTA ÉTICA AVALIEM COM CRITERIO QUEM SÃO OS ALUNOS ,SUA CONDUTA COM OS PROFESSOS ,SEU HISTORICO DE PAGAMENTOS PARA NÃO SEREM INJUSTOS . E A FACULDADE ESTAR SEMPRE CONHECIDA NO MERCADO COMO UMA INSTITUIÇÂO QUE NAO RESOLVE OU QUE TRATAM SEU ALUNOS (CONSUMIDOR ) COM DESRESPEITO. EU ESPERO SAIR COM A MESMA LEVESA QUE INICIEI E SEM TER QUE DIZER QUE A FACULDADE NÂO É ETICA,QUE NÃO FUNCIONA ,E QUE SEGUE O MESMO PERFILDE DESONESTIDADE QUE VEMO NA POLITICA BRASILEIRA. AGURDO O RETORNO COM UMA BOA RESPOSTA DA FACULDADE ANHANGUERA. ELISANGELA BOMFIM TEIXEIRA MAZOTE