Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Cruzeiro do Sul

04/09/2025

Boa tarde, eu não entendo o motivo pelo qual vocês tão me cobrando um valor de mensalidades em que eu não faço e nunca fiz parte da intuição e ser quer assistir uma aula, fiz minha matrícula e em menos de 5 dias depois, mandei trancar e cancelar a minha matrícula, agora vocês passam o dia todo me incomodando ligando e etc, me cobrando um valor a cima de 1 mil por mensalidades atrasadas que não foram pagas, como vou pagar uma coisa que eu se quer usei, usufruir? Vou entrar na justiça contra a instituição por essas cobranças indevidas..

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Cobrança

Mensagens (2)

Cruzeiro do Sul

Para: R. C.

25/09/2025

Prezados, Informamos que o caso do consumidor ainda está em análise pelo setor responsável. Diante disso, solicitamos a gentileza de concessão de prazo até o dia 06/10/2025 para a devida resposta. Atenciosamente, Amanda Lima Telefone: 15 99705-9474 s:moraisandrade.com(i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: R. C.

06/10/2025

Prezados, boa tarde. Encaminhamos, em anexo, os esclarecimentos referentes a este caso. Atenciosamente. Amanda Lima Telefone: 15 99705-9474 s:moraisandrade.com(i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.