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solicitação de copia de contrato

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. C.

Para: Grupo Recovery

23/09/2025

Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA, QUERO QUITAR e ACORDO CERTO das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 140,48 Valor: R$ 456,56 Valor: R$ 456,33 Gostaria que por gentileza me enviassem as cópias desses supostos contratos com minha assinatura, para verificar a veracidade e legalidade dos que foram alegados.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

Grupo Recovery

Para: J. C.

08/10/2025

Auditoria Recovery Netskope DLP

Grupo Recovery

Para: J. C.

08/10/2025

Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recovery e: s:www.gruporecovery.com/termos-de-utilizacao/ *Para tirar dúvidas sobre cadastro, dívidas e negociações entrar em contato com nossos canais de atendimento: 0800 722 3331 (Central de atendimento) e/ou 0800 772 0233 (Ouvidoria) ou acesso o link: s:www.gruporecovery.com/duvidas/