Solicitação de Apresentação de Instrumento Contratual

Eu, Maria Pereira da Silva, venho por meio desta registrar reclamação e solicitar a imediata apresentação do instrumento de contrato que originou a inclusão de suposta dívida negativada em meu nome nos órgãos de proteção ao crédito, conforme informações abaixo: Data do vencimento: 14/11/2024 Valor: R$ 814,77 CNPJ do credor: 90.400.888/0001-42 Número do contrato: UG481932001095323032 Origem da informação: Serasa Experian Requeiro, portanto, que seja disponibilizada cópia do contrato ou documento comprobatório da dívida mencionada, sob pena de questionamento administrativo e judicial por ausência de comprovação do débito. Atenciosamente, Maria Pereira da Silva

Caros, Protocolo de atendimento: 261601020 Sra. MARIA PEREIRA DA SILVA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander.