Solicitar desbloqueio de aplicativo

Prezados(as), Realizei recentemente o cadastro no aplicativo da Caixa Econômica Federal, porém consta um desbloqueio pendente para que eu possa utilizá-lo. Ocorre que minha agência de vínculo é muito distante, assim como a agência mais próxima da minha cidade, o que dificulta meu deslocamento até uma unidade física. Por esse motivo, gostaria de solicitar, se possível, que algum atendente da Caixa ou gerente possa me auxiliar a resolver essa situação de forma remota ou me orientar sobre outra alternativa viável para a regularização do meu acesso. Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno com as orientações necessárias.