Recusa de concessão de benefício de idoso

Planalto Transportes , de Santa Maria - RS, recusa-se à vender bilhjete de passagem com desconto de 50% para idoso de baixa renda, alegando que benefício é somente para aposentados, o que contraria o Estatuto do Idoso e a Resolução 6.033 , da ANTT, de 21/12/2023

- Não escreva abaixo dessa linha - Olá, . Recebemos a sua solicitação, que foi registrada junto a central de atendimento sob protocolo N° 202509003853 (Reclamação - Recusa de concessão de benefício de idoso - (CPTBR02108150-49)). Em breve entraremos em contato para tratar sobre o assunto. [] 08/09/2025 11:23 (UTC-03:00 Horário de Brasília (São Paulo)) 1 E-mail de: para: [email protected] em: 08/09/2025 11:22 Se precisar acrescentar mais detalhes ao seu ticket, fique a vontade para responder esse e-mail ou acesse: s:atendimento.jmt.com.br/Ticket/Edit/631704?token=507E0619E7D3888720B498B007BA4E17F966F470119121770 Cordialmente, Central de atendimento Planalto Transportes [MDK16137T483707566] Este email foi gerado por Atendimento Planalto O conteúdo deste e-mail é confidencial e pode conter dados pessoais e ou dados pessoais sensíveis. Este e-mail é destinado exclusivamente ao destinatário especificado na mensagem. É estritamente proibido compartilhar, copiar ou divulgar qualquer parte desta mensagem com terceiros, sem o consentimento expresso do remetente, sob pena de violação à legislação vigente, em especial à Lei n° 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD. Se voce recebeu esta mensagem por engano, responda a ela e siga com sua exclusão imediatamente. Faça uma escolha inteligente: promova sustentabilidade, eficiencia e mobilidade ao viajar de ônibus. Com menos carros nas estradas, reduzimos a emissão de CO2 na atmosfera, além de diminuirmos o congestionamento e o número de acidentes nas rodovias.