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Rembolso pela metade

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: Shein

08/09/2025

No dia 16 de agosto fiz uma compra no site da SHEIN um vestido de número do pedido de GSH1WY16N00M21J item de origem internacional que gerou o total de 212,65, porém precisei devolver pois o vestido não serviu, pela plataforma da Shein foi dito que eles fariam o rembolso de 177,20 mais eu quero o rembolso total isso não procede eu paguei valor 212,65 si a compra foi cancelada/devolução o valor tem que ser por completo, fora que a instituição do meu banco não recebeu foi valor nenhum. Então desejo que faça meu rembolso total conforme eu paguei. Não só os 177,20.. Aguardo meu rembolso e retorno.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 212,65