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Somos mais um Boleto pago para a Amil

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. S.

Para: Amil

08/09/2025

Boa Tarde... Me chamo Giselle de Araújo Soares, CPF 06897448702, mãe do Menor Arthur Gabriel Soares de Souza, o mesmo com CID 90, Síndrome de Down, preste a completar 4 anos. O mesmo faz Terapias na Unidade de Campo Grande, Rua Cesário de Mello, 3434, Campo Grande, desde seu Primeiro Mês de Vida. E desde então, venho pedindo Atenção a Unidade, nas necessidades de Equipamentos, Brinquedos, ou algo que retenha a Atenção dos mesmos. E pouquíssimas, ou quase Nada ... Então foi introduzido no NACNE, vindo tbm de outras Unidades. Mas infelizmente, como diferenças. Já passamos do "Hum" ano e nada de Mudanças, nada de Grade de Profissionais... Tínhamos, Especialista em Seletividade Alimentar, a mesma Saiu, e nada de Recontratação. Precisamos de "Psicopedagoga" e por muito terem Necessidades, até o momento Nada de Contratação... O Espaço de Espera das Terapias, São Péssimas... Nada de Atrativos, para as Crianças, ou melhor, possui uma Casinha "Péssima", com 3 "cavalinhos"... Não existem nada ... Os Lápis de Cor que as Crianças usam, são da Recepcionista, que os cedeu. Para os Pais que ficam ali, por "1 hora e 30 de atendimento", Nada... Umas Cadeiras péssimas, nenhuma televisão, uma Música, se quer um Café, ou melhor, até tem o Café, mas Simplesmente Horrível. Afinal, somos mais um Número para Amil, mais um Boleto pago no final do mês... A Unidade, não e pior, graças ao Atendimento dos Profissionais, seja da Recepção aos Terapeutas... Até mesmo aqueles que não se envolvem com as Crianças... Pôr que, a Administração da mesma, nada faz por nós os Pais... Até que do seremos somente mais um Boleto pago? Att. Giselle Soares

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