No dia 12 de agosto de 2025 fiz uma reserva de duas noites em Madrid (Número reserva 5724488506) e foi solicitado uma taxa de caução de 300 euros que paguei para efetivar minha reserva. A informação que tive é que teria o reembolso da taxa de caução 7 dias após o checkout, já se passaram mais de 20 dias e não fui reembolsado. Já fiz a notificação ao Booking por várias vezes e também ao proprietário e ninguém resolveu meu caso.
