Aparelho fica reiniciando dentro do prazo de garantia

Comprei um Smartphone TCL 30 5g no início do ano de 2025 e estou dentro da garantia de 1 ano . O aparelho desde que comprei fica iniciando liga e desliga ,no início com menos frequência e agora com mais frequência em menos de 5 min . Aparelho está conservado, pouco uso. Eu afirmo de todas as marcas que usei até hoje Samsung , Motorola,positivo ,Nokia e etc a TCL e a melhor eu peço encarecidamente o concerto ou troca desde já ! Reitero estou feliz com a marca e o modelo e creio também acredito que modelos mais avançados devem ser super tecnológicos e efecientes. O meu aparelho é mais que intermediário! Peço desculpas por abrir reclamação referente ao problema técnico de fábrica com o erro sistêmico. Mais desejo uma resolução amigável e com urgência. Momento me sinto lesado , constrangido , e desrespeitado,pois os canais oficiais não me responderam até o prezado momento.

Após não ter concerto do produto pela terceira vez , Hoje a semp tcl acordou o reembolso Espero o cumprimento dentro da Lei artigo A devolução em dobro, prevista no parágrafo único do Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor Reiterando No Brasil, a proteção contra produtos defeituosos está no Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece um prazo de 30 dias para defeitos de produtos não duráveis e 90 ou dias mais para produtos duráveis para reclamar. Se o problema não for resolvido neste prazo, o consumidor pode exigir a substituição do produto, o reembolso do valor pago ou o abatimento proporcional do preço. Desse modo assinei o acordo e respondi pelo meu whatsapp 021998323236 ao número do whatsapp da Tcl 5511999052305 conforme novamente acordado.

Ola gostaria de saber qual prazo estimado para o reembolso acordo ?conforme assinado o acordo feito com o setor jurídico da Tcl para a devolução dos valores .