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Não quero mais minha Strada que comprei Zero KM

FIAT 11640-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. R.

Para: FIAT

10/09/2025

Comprei o veículo Zero no dia 28/02/25, quando peguei a estrada de terra para casa, o veículo começou a entrar muita poeira pelo acoalho do veículo, agendei a manutenção para hoje dia 19/03/25, me orientaram a ligar no 08007071000 para conseguir o veículo reserva. Ligando para o 0800, fui informado que só liberam veículo reserva quando de Pane Elétrica ou Mecânica, um absurdo pois se o veículo zero esta parado na concessionária para ajustar um erro que veio de fábrica, teriam que liberar sim um veículo. A minha necessidade de veículo reserva é de morar em Zona Rural, cujo utilizo o veículo para trabalhar na cidade e ainda o transporte da minha bebê de 11 meses cujo tenho que deixar no berçário. Vale informar que é a 5ª Vez que o veículo vai para concessionária e não resolve o problema.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais