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Comprador alega falsamente que peça recebida é diferente do anúncio para obter reembolso indevido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. E.

Para: Mercado Livre

10/09/2025

O comprador da venda 2000008508658085 está aplicando golpe nos vendedores, alegando que a peça que recebeu é diferente do anúncio. Tal informação não procede, como pôde ser constatado pela própria equipe do MercadoLivre que faz a triagem das devoluções (ou seja, a própria equipe do MercadoLivre tirou fotos e pôde comprovar que a peça entregue é igual à anunciada), Outro fato que comprova a alegação é que em seguida ele comprou um produto diferente, de outro anúncio, O comprador faz isso provavelmente pra prejudicar os vendedores, porque por conta disso sofremos um injusto prejuízo de R$67,35 Solicitamos 1) Remoção do impacto da reputação 2) Devolução de R$67,35que nos foi debitado indevidamente pelo golpe do comprador, Solicitamos auxílio do MercadoLivre,

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 67,35