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NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. P.

Para: Bradesco

12/09/2025

Eu, VITORIA PEREIRA DE SOUSA, venho, por meio da presente NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL, SOLICITAR que o Banco Bradesco S.A. forneça cópias de todos os contratos de empréstimos vinculados à minha conta bancária – Agência nº 5813, Conta nº 23094, bem como o histórico completo da conta corrente mantida junto à instituição, incluindo extratos detalhados, evolução das dívidas, valores de juros aplicados e encargos incidentes. Por este instrumento, NOTIFICO formalmente o Banco Bradesco, na qualidade de instituição responsável pela administração dos contratos firmados com esta notificante, para que, no prazo improrrogável de 10 (dez) dias úteis, contados do recebimento desta notificação, proceda com a entrega integral das seguintes informações e documentos: - Cópia de todos os contratos bancários firmados pela notificante com a instituição nos últimos 10 (dez) anos, conforme seguem grifados em documentos anexos, abrangendo: - Contratos atualmente vigentes ou em aberto; - Contratos já quitados no referido período. Demonstrativo detalhado da evolução de cada dívida, contendo, de forma clara e individualizada: - Valor originalmente contratado; - Taxas de juros aplicadas; - Encargos incidentes; - Eventuais renegociações e amortizações realizadas; -Memória de cálculo e saldo final atualizado. A presente solicitação encontra amparo no artigo 6º, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que assegura ao consumidor o direito à informação clara, adequada e precisa sobre os serviços contratados, bem como no artigo 46 do mesmo diploma legal, segundo o qual os contratos de consumo somente vinculam as partes quando o consumidor tem a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo. O descumprimento injustificado deste pedido poderá configurar infração aos direitos do consumidor, sujeitando esta instituição financeira à responsabilização administrativa, civil e judicial, sem prejuízo da apresentação de denúncia aos órgãos de defesa do consumidor, como Procon e Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Reitera-se que a entrega dos documentos solicitados deverá ocorrer em meio físico ou digital, sem qualquer custo à notificante, sendo vedada a cobrança de valores, taxas ou encargos para o cumprimento desta notificação. Não havendo resposta dentro do prazo estipulado, serão adotadas todas as medidas legais cabíveis para assegurar o cumprimento dos direitos da notificante.

Solução esperada

  • Entrega gratuita dos contratos bancários firmados nos últimos 10 anos.

Mensagens (1)

Bradesco

Para: V. P.

29/09/2025

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.