No dia 12/09 o meu pacote do produto Fioplus foi entregue em outro endereço. Ao entrar em contato com o sac da empresa, a atendente informa que me foi entregue, pois há o print onde temos a assinatura e um documento da pessoa que recebeu. Nenhum dos dois são meus. No print também consta a latitude e longitude de onde foi entregue, onde não é o meu endereço. Ainda informei que tenho a gravação das câmeras do meu condomínio comprovando que não houve nenhuma tentativa de entrega no meu endereço. A atendente continuou insistindo que eu recebi o produto, incrivelmente até mesmo depois da localização da entrega não ser no meu endereço.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Me entregar o produto comprado e mais 5 potes da mesmo produto.
