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NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL – COBRANÇA INDEVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. D.

Para: Natura

16/09/2025

Eu, IVAILTON DOS REIS, venho formalizar minha contestação contra cobranças indevidas que estão sendo lançadas em meu nome. Foram apontados dois contratos que nunca firmei: - Contrato nº 1610672341.1-2-N281307571, com vencimento em 03/10/2022, no valor de R$ 535,67; - Contrato nº 1609142875.1-2-N281307571, com vencimento em 29/08/2022, no valor de R$ 993,57. Ambos estão descritos como supostas compras de “Natura – Cosméticos” e atualmente vêm sendo cobrados pela empresa Recovery. No entanto, declaro de forma categórica que jamais realizei qualquer contratação ou aquisição junto à empresa Natura. Portanto, tais cobranças são totalmente indevidas, e a inscrição do meu nome nos cadastros de inadimplentes é irregular e abusiva. Diante disso, exijo: A apresentação imediata do contrato que alegam existir, com minha assinatura e todos os elementos que comprovem a dívida; Caso não haja comprovação válida, a exclusão imediata do meu nome dos cadastros restritivos de crédito; O cancelamento definitivo dessas cobranças indevidas. Ressalto que a negativação indevida já configura, por si só, dano moral presumido, entendimento pacificado pelos Tribunais. Se não houver solução rápida e satisfatória, tomarei todas as medidas judiciais cabíveis, inclusive com pedido de indenização pelos prejuízos sofridos. Aguardo resposta e a devida regularização dentro do prazo legal previsto no Código de Defesa do Consumidor, sob pena de prosseguir com as medidas administrativas e judiciais pertinentes. Atenciosamente, IVAILTON DOS REIS

Solução esperada

  • Cancelamento imediato das cobranças indevidas.