Cacau show noroeste e seu preconceito.

Título da Reclamação: Péssimo atendimento e recusa injustificada de venda Descrição dos Fatos: Sou consumidora da loja em questão e, em diversas ocasiões anteriores, solicitei o adicional de fondue apenas com o copinho de chocolate, sem as frutas, sempre sendo atendida normalmente. Na minha última visita, entretanto, o funcionário se recusou a realizar o pedido, de forma grosseira, mal-educada e preconceituosa, mesmo o valor sendo o mesmo. Além da recusa injustificada, fui tratada com desrespeito, o que me causou constrangimento e humilhação. O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), em seu artigo 39, inciso I, proíbe a recusa de atendimento ou de venda injustificada, configurando prática abusiva. Requerimento: Diante disso, solicito que: O estabelecimento seja notificado a prestar esclarecimentos; Seja garantido ao consumidor o direito de adquirir o adicional de fondue da forma usualmente praticada, sem imposições abusivas; Sejam apuradas as responsabilidades pelo mau atendimento, para que situações semelhantes não voltem a ocorrer. Os fatos ocorreram na cacau show do noroeste