Dados do destinatário Nome: EBANX Ltda. CPF/CNPJ: 13.236.697/0001-46 Instituição: EBANX INSTITUICAO

Hoje 17/09/2025 às 09:48:23 fiz um pagamento para o TIK TOK usando a plataforma EBANX INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA, contudo o crédito não chegou ao destino como desejado e esperado por este motivo solicito que a EBANX INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA tome as medidas necessárias fazendo o estorno do valor devido de forma imediata, caso contrário terei que tomar as medidas necessárias. Pedido à Empresa O que eu não posso e jamais vou perder é o valor pago conforme comprovante em anexo,Identificador: E19540550202509171248ujnRSdTNAlR Valor: R$ 247,67 Data/Hora: 17/09/2025 às 09:48:23 Desejo que seja feito estorno do valor de forma imediata.

Sera que vamos ter que ter fazer uma citação judicial pra que seja dada a atenção a devida solicitação ? Por que não to vendo por parte da empresa a preocupação em buscar uma solução no que desrespeita o protocolo..

Sera que vamos ter que ter fazer uma citação judicial pra que seja dada a atenção a devida solicitação ? Por que não to vendo por parte da empresa a preocupação em buscar uma solução no que desrespeita o protocolo..