Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta aberta em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato. Solicito ao banco que me envie a cópia do contrato assinado com meu nome.
A conta foi aberta no dia 03/08/2024.
Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta conta que está aberta em meu nome.
Segue em anexo a certidão onde consta a conta aberta no CCS do BACEN.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (2)
EFÍ BANK
Para:
M. G.
19/09/2025
Olá, Marcio.
Para seguirmos com as tratativas de forma assertiva, por gentileza, me informe se em algum momento realizou abertura de conta no Efí/Gerencianet?
É importante salientar que a Gerencianet está atuante no mercado desde 2007, como uma plataforma para intermediar os recebimentos de negócios de todo o Brasil, passando a se chamar Efí Bank, a partir de janeiro de 2023.
Se ainda assim, não se recorda da abertura dessa conta, por favor, nos envie as seguintes informações:
1) Nome completo:
2) CPF:
3) E-mail:
4) Telefone de contato:
5) Nome completo da mãe:
6) Data de nascimento:
7) Idade:
8) Como identificou a conta?
9) Perdeu os documentos em algum momento?
10) Forneceu seus dados para que outra pessoa realizasse a abertura?
11) Registrou Boletim de Ocorrencia? Caso positivo, solicito gentilmente, que nos encaminhe em anexo.
Aguardo retorno e permaneço à disposição.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Ingryd.
Equipe de Atendimento - Efí S.A.
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O Efí não solicita nenhum dado de acesso à sua conta nem a realização de transações financeiras por redes sociais, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais.
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M. G.
Para:
EFÍ BANK
30/09/2025
Bom dia, recebi a resposta de vocês e gostaria de salientar que o meu interesse com a empresa no momento é apenas obter a cópia do contrato assinado pela minha pessoa para comprovar a veracidade de tal conta que foi aberta em meu nome da qual desconheço.
