3º mês sem efetuar os pagamentos

Venho, por meio desta, registrar reclamação contra a empresa Hike, em razão do descumprimento reiterado de suas obrigações. Os pagamentos referentes aos meses de maio, junho e julho encontram-se em atraso, caracterizando inadimplemento e causando prejuízos financeiros. Trata-se, portanto, de dívida com mais de três meses pendente de quitação. O agravante é que a empresa vem ignorando completamente as tentativas de contato, mesmo após diversas notificações enviadas, configurando evidente má-fé e violação ao princípio da boa-fé objetiva previsto no art. 422 do Código Civil. Tal conduta também afronta o art. 421 do Código Civil, que devem observar sua função social, e caracteriza prática abusiva nos termos do art. 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que veda exigir vantagem manifestamente excessiva ou recusar atendimento às legítimas demandas. Diante do exposto, solicito que a equipe investigue a conduta da empresa e adote as providências cabíveis, a fim de assegurar o cumprimento das obrigações legais, protegendo contra práticas abusivas e desrespeitosas.