Serviço de orientação ao cliente e formalização de serviços não registrados. Comunicação péssima!

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Desktop Internet

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. P.

Para: Desktop Internet

18/09/2025

Tentativa de contato para suspensão do serviço não efetivada. Ligações que não se completam, além dos contatos via telefones serem precários, caem com frequência.. Solicitação de cancelamento de contrato negada, mesmo diante de negligências da empresa.

Solução esperada

Revisão de valores
Cancelamento de contrato sem multa. Comunicação Efetiva para solucionamento de serviços.