Bom dia, realizei uma consulta no SERASA E QUERO QUITAR e encontrei uma dívida com o seguinte valor:
R$ 673,84
Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada.
Assim, solicito a suposta cópia do contrato da dívida mencionada, devidamente assinado pela minha pessoa para que eu possa conferir a sua legalidade.
Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor da dívida.
Segue em anexo as certidões onde constam a referida dívida no Serasa e Quero Quitar.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (3)
Credsystem
Para:
a. r.
25/09/2025
Prezados, Bom dia.
Para darmos seguimento as tratativas do processo em questão, solicito por gentileza, que seja disponibilizado o CPF da consumidora Ana maria rocha de Souza
Agradeço a colaboração
Atenciosamente,
Credsystem
Para:
a. r.
26/09/2025
Prezados, Bom dia.
Para darmos seguimento as tratativas do processo em questão, solicito por gentileza, que seja disponibilizado o CPF da consumidora Ana maria rocha de Souza
Agradeço a colaboração
Atenciosamente,
Credsystem
Para:
a. r.
29/09/2025
Prezados,
Segue a resposta e demais documentos para protocolo, referente a reclamação em epígrafe.
Solicito que acusem o recebimento.
Atenciosamente.
