Não recebi a devolução do meu lote de roupas

Solicitei a empresa Enjoei o cancelamento da venda pelo programa "pro" e eles simplesmente doaram minhas peças sem minha autorização. Estou completamente decepcionada com a empresa e solicito o ressarcimento do valor

Solicito a devolução do meu lote de roupas , ou estou aberta a negociação para fazer o acerto do valor do lote em reais . Aguardo retorno urgente